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Häufig gestellte Fragen
Umtausch und Rückgabe
Die bestellten Produkte können aus beliebigen Gründen innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Ausgenommen hiervon sind Zahnprothesen, Genitalschutz und Masken, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können. Sie können eine einfache Rückgabeanfrage direkt von Ihrem Konto auf der Website oder per E-Mail oder Telefon stellen. Sobald das Produkt wieder bei uns eintrifft, erhalten Sie innerhalb von maximal 14 Werktagen den Gegenwert für das Produkt zurück.
Ganz einfach: Sie können einen Produktaustausch direkt von Ihrem Konto auf der Website aus anfordern, uns anrufen oder uns eine E-Mail mit Ihrer Anfrage senden. Wir sind flexibel und tauschen gegen eine andere Größe oder ein anderes Produkt um.
BESTELLUNG und LIEFERUNG
Sie können unsere Größentabelle zu Rate ziehen oder uns anrufen, um gemeinsam die richtige Größe für Sie zu ermitteln.
Es ist sehr sicher, unser Kartenzahlungssystem ist sicher.
Nein, die auf unserer Website angezeigten Produkte enthalten die Mehrwertsteuer und die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt.
Ja, alle von uns verkauften Produkte verfügen über ein Konformitäts-/Garantiezertifikat, das vom Hersteller zur Verfügung gestellt wird. Handschuhe, Boxhelme und Schienbeinschützer entsprechen den europäischen Schutzstandards: CEprotection. Der Knockout Store verfügt über das Qualitätszertifikat ISO 9001.
Nachdem Sie die Bestellung auf der Website aufgegeben haben, bereiten wir diese vor und übergeben sie noch am selben Tag an den DHL/DPD-Kurier. Das Paket wird Ihnen innerhalb von 2-3 Werktagen vom Kurier zugestellt.
Nutzen Sie die Größentabelle oder den Größen-Customizer. Sollten Sie noch immer unsicher sein, rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Lassen Sie die Handschuhe nach dem Training trocknen. Verwenden Sie das antibakterielle Reinigungsspray, das ungiftig ist. Wenn Sie intensiv trainieren, verwenden Sie abwechselnd zwei Paar Handschuhe. Verwenden Sie beim Training mit Handschuhen Bandagen (siehe Menü „Produktpflege“).